1 الهدف

محفظة ليبرتا هي خدمة محفظة إلكترونية مقدمة من شركة ليبرتا: وكالة أسفار - الصنف "أ"، الكائنة بـ 10 شارع عبد الرحمان عزام 1073 مونبليزير – تونس – تونس، البريد الإلكتروني: contact@libertavoyages، تتيح للمستخدمين:

• إيداع مبالغ مخصصة حصريًا لشراء المنتجات والخدمات من ليبرتا فوياج؛
• استقبال مساهمات أو تبرعات من الأقارب أو الأصدقاء؛
• إدارة رصيدهم بطريقة بسيطة وشفافة وآمنة.

يعتبر استخدام محفظة ليبرتا قبولاً كاملاً وصريحًا بهذه الشروط العامة.

يخضع استخدام محفظة ليبرتا إلى سياسة الخصوصية الخاصة بليبرتا فوياج.

لاستخدام محفظة ليبرتا، يجب أن تقبل بالشروط التالية. ندعوك لقراءتها بعناية. بعض الخدمات والميزات قد لا تكون متاحة في جميع البلدان. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى مركز المساعدة لمحفظة ليبرتا هنا.

2 فتح وإدارة الحساب

• فتح حساب محفظة ليبرتا مخصص فقط للأشخاص البالغين والمتمتعين بالأهلية القانونية.
• يسمح بحساب واحد فقط لكل مستخدم.
• المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة به وعن أي استخدام لها.

3 تمويل الحساب

يمكن تمويل محفظة ليبرتا عبر:

• إيداعات شخصية يقوم بها المستخدم من خلال وسائل الدفع التي توفرها ليبرتا فوياج.
• تبرعات مقدمة من أطراف ثالثة (أصدقاء، أقارب)، بعد موافقة المستخدم.

وسائل الدفع الممكنة هي:

• تحويل بنكي من حساب باسم المستخدم؛
• الدفع بواسطة بطاقة بنكية؛
• إيداع نقدي في فروع ليبرتا فوياج؛
• وسائل دفع أخرى قد توفرها ليبرتا فوياج لاحقًا.

أي مبلغ يتم إيداعه في محفظة ليبرتا يصبح متاحًا فورًا لشراء المنتجات والخدمات من ليبرتا فوياج، مع مراعاة موافقة ليبرتا فوياج على العملية.

4 استخدام الأموال

• يمكن استخدام المبالغ الموجودة في "محفظة ليبرتا" فقط لشراء المنتجات والخدمات المقدمة من ليبرتا فوياج.
• لا يمكن سحب أو تحويل التبرعات إلا بموافقة صريحة من المتبرع.
• يمكن سحب الإيداعات الشخصية في أي وقت دون رسوم، مع مراعاة التحقق من الهوية والامتثال للقوانين.
• يحق لصاحب الحساب سحب الرصيد المتاح الناتج فقط عن المبالغ التي قام بإيداعها شخصيًا في محفظته، باستثناء التبرعات، ما لم يوافق المتبرع صراحةً.
• يتم تقديم طلب السحب مباشرةً من تطبيق محفظة ليبرتا عبر النموذج المخصص لذلك.
• تلتزم ليبرتا فوياج بإرجاع الأموال في أجل أقصاه اثنان وسبعون (72) ساعة عمل من تاريخ الموافقة على الطلب.
• يمكن للمتبرع المساهمة ماليًا في "المحفظة" الخاصة بصاحب الحساب من خلال اختيار المنتج أو الخدمة المراد تمويلها من ليبرتا فوياج.
• بمجرد اختيار المنتج أو الخدمة من قبل المتبرع، لا يمكن تخصيص الأموال لمنتج أو خدمة أخرى غير المختارة أصلاً، إلا بموافقة صريحة من المتبرع.
• يحق فقط للمتبرع، بموافقة صاحب الحساب، طلب استرجاع مبلغ التبرع. دون هذه الموافقة المشتركة، تبقى التبرعات مخصصة للمنتج أو الخدمة المختارة أصلاً.

5 مشاركة الحساب

• يمكن لصاحب الحساب دعوة الأصدقاء أو الأقارب للمساهمة في محفظته عبر رابط أو معرف آمن توفره ليبرتا فوياج.
• يبقى صاحب الحساب مسؤولاً عن إدارة الوصول واستخدام الأموال.
• لا يمكن للمستخدم المدعو تعديل بيانات صاحب الحساب أو سحب الأموال، إلا إذا منح صاحب الحساب الإذن عبر تطبيق ليبرتا فوياج.

6 السحوبات

• السحوبات المسموح بها: فقط من المبالغ المودعة شخصيًا من قبل صاحب الحساب.
• السحوبات الممنوعة: التبرعات، إلا بموافقة مسبقة وموثقة من المتبرع.
• تتم السحوبات عبر الوسائل التي تحددها ليبرتا فوياج، وقد تستلزم وقتًا تقنيًا للمعالجة (انظر: المادة 4 استخدام الأموال).

7 الرسوم

• لا تُفرض أي رسوم على الإيداع أو إدارة أو سحب الأموال الشخصية.
• تحتفظ ليبرتا فوياج بحق فرض رسوم على بعض الخدمات الاختيارية (مثل: تحويل خاص)، بعد إعلام المستخدم مسبقًا.

8 الأمان والامتثال

يتعهد المستخدم باستخدام "المحفظة" وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.

9 المسؤولية

• لا تتحمل ليبرتا فوياج أي مسؤولية في حالة فقدان ناتج عن سوء استخدام أو إفشاء بيانات الدخول من قبل المستخدم.
• يتعين على المستخدم الإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه.

10 تعليق أو إغلاق الحساب

• يجوز لليبرتا فوياج تعليق أو إغلاق الحساب في حالة الاحتيال أو سوء الاستخدام أو عدم الالتزام بهذه الشروط.
• يمكن للمستخدم طلب إغلاق حسابه وسحب أمواله الشخصية في أي وقت.

11 تعديل الشروط

تحتفظ ليبرتا فوياج بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلام المستخدم بالتعديلات، وله الخيار بقبولها أو طلب إغلاق حسابه.

12 القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. يتم عرض أي نزاع أمام المحاكم المختصة في مقر ليبرتا فوياج.